Garantie bij Techprof

Bij Techprof vinden we het belangrijk dat u kunt vertrouwen op de producten die u bij ons aanschaft. Mocht een product onverhoopt niet naar behoren functioneren, neem dan contact op met de Techprof-vestiging waar u het artikel heeft gekocht of besteld. Onze medewerkers bekijken samen met u wat er aan de hand is en welke vervolgstappen nodig zijn.

De exacte garantievoorwaarden kunnen verschillen per product en fabrikant. Techprof levert namelijk producten van veel verschillende professionele merken, die ieder hun eigen garantievoorwaarden en garantietermijnen kunnen hanteren. Daarom beoordelen we een garantieaanvraag altijd op basis van het betreffende product, de aankoopgegevens en de voorwaarden van de fabrikant. 

Verdere afhandeling

Wanneer een product voor garantie in aanmerking komt, begeleiden wij u bij de verdere afhandeling. Afhankelijk van het product en de situatie kan dit bijvoorbeeld leiden tot onderzoek, reparatie, vervanging of een andere passende oplossing. Bewaar daarom altijd uw aankoopbewijs of factuur, zodat wij uw aankoop en eventuele garantieaanspraak goed kunnen beoordelen.

Heeft u een vraag over de garantie op een specifiek product? Neem dan gerust contact op met een van onze vestigingen. Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing. Op de Techprof-website wordt het recht op garantie ook expliciet genoemd als onderdeel van de relatie tussen Techprof en de klant, maar er staan geen algemene vaste garantietermijnen openbaar vermeld.